Alternance chargé de clientèle assurance (H/F) - Aix Marseille (13)
Description de l'offre :
Développez une expertise pointue en assurance des professionnels, maîtrisez la gestion de portefeuille et devenez un maillon clé d'un cabinet de courtage en plein développement !
En intégrant ce poste en alternance, rattaché(e) directement à la responsable d'agence, vous serez formé(e) à la souscription, à la gestion des risques professionnels et à la relation client tout en vous immergeant au sein d'un cabinet de courtage dynamique.
Accueil & Relation client : Accueillir (physique et téléphonique) les clients et prospects, identifier leurs besoins et les conseiller sur les solutions adaptées (auto, habitation, santé, prévoyance).
Gestion des contrats & Souscription : Élaborer des devis sur mesure, souscrire les contrats et mettre à jour les dossiers dans les logiciels de gestion.
Gestion des sinistres : Accompagner les assurés lors de leurs déclarations de sinistres et assurer le suivi de l'avancement des dossiers auprès des compagnies partenaires.
Suivi administratif & Développement commercial : Traiter la gestion administrative courante (avenants, attestations) et participer aux actions de fidélisation du portefeuille.
Type de contrat : Contrat d'apprentissage ou de professionnalisation (Alternance).
Lieu de travail : Marseille (13).
Début de contrat : Septembre 2026.
Rémunération : De 800 EUR à 1 850 EUR / mois selon la grille légale de l'alternance (en fonction de votre âge et de votre niveau d'études).
Financement : Formation 100 % prise en charge dans le cadre de l'alternance (aucun frais à la charge de l'apprenant).
Profil souhaité :
Vous préparez un diplôme de niveau Bac+2 (Négociateur Technico-Commercial) ou Bac+3 (Bachelor Banque, Finance et Assurance) en alternance.
Compétences et aptitudes recherchées :
Sens aigu du service client et aisance relationnelle au téléphone comme en face-à-face.
Fort intérêt pour le secteur de l'assurance, du courtage et de la protection des personnes et des biens.
Rigueur administrative, méthodologie et précision.
Autonomie, réactivité et sens de l'écoute.
Expérience : Débutant accepté.
