Alternance Business developer - Bordeaux (F/H)
Vos missions pour le poste: Développement commercial & prospection:Prospecter de nouveaux clients professionnels : entreprises, CSE, écoles, collectivités, associations et autres structures locales ;Identifier de nouvelles opportunités commerciales et développer notre portefeuille clients ;Effectuer de la prospection par téléphone, email, Linked
In ou tout autre canal pertinent ;Identifier les interlocuteurs décisionnaires et assurer les prises de contact ;Développer et entretenir un fichier de prospects qualifiés ;Assurer les relances commerciales et le suivi des prospects jusqu’à la concrétisation des projets ;Participer à la fidélisation et au développement des clients existants ;Développer le panier moyen en proposant des prestations et services complémentaires adaptés aux besoins des clients.
Gestion des demandes entrantes – Inbound
Traiter les demandes commerciales entrantes par email, téléphone et via nos différentes plateformes ;Comprendre et qualifier les besoins des prospects ;Conseiller les clients sur les expériences et formules les plus adaptées à leur projet ;Établir et envoyer les devis commerciaux ;Effectuer les relances et accompagner les clients jusqu’à la validation de leur réservation ;Assurer le suivi administratif et commercial des dossiers.
Événementiel Bto
B & groupes
Participer à l’organisation d’événements d’entreprise : team building, séminaires, afterworks, privatisations, CSE, etc. ;Gérer les demandes de groupes privés : anniversaires, EVJF/EVG et autres événements ;Organiser les prestations complémentaires nécessaires à certains événements ;Coordonner les échanges avec les différents prestataires et partenaires ;Effectuer des demandes de devis et commandes auprès de prestataires, notamment pour les prestations traiteur ;Rechercher et démarcher de nouveaux partenaires afin d’enrichir notre offre événementielle ;Participer à l’accueil et au suivi des groupes le jour de leur événement lorsque nécessaire.
Visites commerciales & relation client
Organiser et réaliser des visites commerciales du site auprès de prospects et futurs clients ;Présenter les espaces, les expériences et les différentes offres ;Effectuer des démonstrations lorsque nécessaire ;Conseiller et accompagner les clients dans la construction de leur événement ;Participer au traitement des demandes, remarques et réclamations clients dans une logique de satisfaction et de fidélisation.
Suivi & pilotage commercial
Mettre à jour régulièrement le fichier clients/prospects et les outils de suivi commercial ;Suivre l’avancement des opportunités commerciales ;Réaliser un reporting régulier de l’activité commerciale : prospection, demandes entrantes, devis envoyés, relances, transformations et chiffre d’affaires généré ;Suivre les principaux indicateurs commerciaux ;Participer à l’amélioration des processus de vente et à la création de nouvelles offres commerciales ;Être force de proposition sur les actions permettant d’améliorer notre visibilité et notre développement commercial. #PMEjob.fr