Chargé(e) de Développement Commercial - Séminaires & Événementiel (H/F) - Clarance Hotel Lille

Rattaché(e) au Directeur Commercial & Marketing, vous participez activement au développement du chiffre d'affaires séminaires et événementiel de l'établissement.

À la fois commercial(e), organisé(e) et proche du terrain, vous accompagnez nos clients depuis leur première demande jusqu'à la réalisation de leur événement, tout en développant de nouvelles opportunités commerciales.

Vos principales missions

Développer l'activité commerciale

Prospecter de nouveaux clients : entreprises, agences événementielles, agences de voyage, partenaires et prescripteurs ;Identifier de nouvelles opportunités commerciales sur le marché local et national ;Développer et fidéliser un portefeuille de clients B2B ;Organiser et participer aux rendez-vous commerciaux, visites de l'établissement, salons et workshops ;Assurer le suivi et les relances commerciales.

Transformer les demandes en événements

Répondre aux demandes entrantes et qualifier précisément les besoins des clients ;Élaborer des propositions commerciales et tarifaires personnalisées, en français comme en anglais ;Commercialiser l'ensemble des prestations de l'établissement : hébergement, restauration, réunions, séminaires, privatisations et événements ;Assurer le suivi des dossiers jusqu'à leur confirmation et veiller à leur bonne transformation.

Accompagner et coordonner

Être l'interlocuteur privilégié du client dans la préparation de son événement ;Coordonner les informations avec les différents services opérationnels de l'hôtel ;Veiller à la bonne transmission des attentes clients et au respect des prestations vendues ;Participer au suivi de la satisfaction et à la fidélisation de nos clients.