Alternance - Assistant SAV (H/F)

STUDI, l’école n°1 de la formation 100 % en ligne , recherche pour son entreprise partenaire, un Assistant SAV (H/F) en contrat d’apprentissage.

Lancez votre carrière dès à présent en suivant l’une de nos formations diplômantes en COMMERCE reconnue par l'État.

Vous avez déjà postulé à une annonce du CFA STUDI ? Ne postulez pas - Contactez votre conseiller STUDI

Missions :

• Enregistrer et qualifier l'ensemble des demandes et réclamations SAV.

• Assurer le suivi rigoureux des dossiers clients jusqu'à résolution.

• Organiser les retours produits, réparations et échanges avec réactivité.

• Planifier efficacement les interventions techniques sur les machines d'hygiène.

• Mettre à jour les données dans l'outil de gestion SAV.

Compétences :

• Rigueur, méthode et grand sens de l'organisation.

• Orientation service client et très bon relationnel.

• Réactivité, adaptabilité et esprit d'initiative.

• Capacité à travailler en équipe avec discrétion.

Cette offre d'alternance est à pourvoir IMMEDIATEMENT . Type de contrat : Apprentissage Formation : Aucun frais ne sera à la charge des candidats. Cette opportunité est ouverte aux personnes en situation de handicap

Pour ce poste, vous devez être éligible à l'apprentissage : avoir entre 16 et 29 ans et être autorisé à travailler en France. Exceptions possibles : apprentis préparant un diplôme supérieur, travailleurs handicapés, sportifs de haut niveau, ou porteurs d'un projet de création/reprise d'entreprise.

Seuls les candidats intéressés pour suivre une formation STUDI pourront être présentés à l’entreprise et bénéficier de notre Coaching Alternance.