Alternance - Assistant responsable commercial BtoB -...
Localisation : Évry-Courcouronnes (91) | Contrat : Apprentissage | Rythme : À préciser avec le CFA ITIS | Rémunération : Selon grille légale de l'alternance
L'entreprise
Cette alternance en apprentissage à Évry, 91, dans l'Essonne, te permet de découvrir le métier d'assistant responsable commercial BtoB au sein d'une entreprise de services aux entreprises. La structure accompagne des PME et sites tertiaires en Île-de-France sur des prestations externalisées, avec une équipe commerciale de 4 personnes en lien direct avec les responsables de secteur. Elle développe actuellement son portefeuille clients sur le sud de la région parisienne et recherche un alternant fiable pour renforcer le suivi commercial.
Le poste
Encadré par un responsable commercial, tu apprendras à gérer la relation client, à suivre les demandes entrantes et à contribuer à l'animation d'une offre de services BtoB. Ce poste d'assistant responsable commercial BtoB te donnera une vision concrète du commerce opérationnel, entre prospection, fidélisation et pilotage d'indicateurs.
Tes missions
- Accueillir et qualifier les demandes de clients professionnels par téléphone, mail ou formulaire.
- Préparer les propositions commerciales simples avec l'appui du responsable commercial.
- Relancer les prospects et clients sur les devis, renouvellements de contrats et prestations complémentaires.
- Mettre à jour les informations clients dans l'outil de suivi commercial.
- Participer à l'analyse des indicateurs : chiffre d'affaires, taux de transformation, panier moyen et récurrence des contrats.
- Contribuer à la fidélisation des clients en suivant leur satisfaction après intervention.
- Aider à la préparation d'actions commerciales ciblées auprès d'entreprises locales.
Le profil recherché
Tu prépares un BTS MCO au CFA ITIS et tu es titulaire d'un Baccalauréat.
- Tu es à l'aise dans les échanges avec des clients professionnels.
- Tu as le sens du service et tu sais rester organisé dans le suivi des demandes.
- Tu apprécies les objectifs commerciaux concrets et le travail en équipe.
- Tu maîtrises les bases des outils bureautiques et tu es prêt à apprendre un CRM.
- Tu es curieux du fonctionnement d'une unité commerciale dans les services aux entreprises.
Ton parcours avec ITIS
Cette alternance est proposée en partenariat avec le CFA ITIS, établissement d'enseignement supérieur basé à Évry-Courcouronnes (91).
En intégrant cette alternance, tu bénéficieras :
- d'une formation BTS MCO reconnue par l'État (RNCP Niveau 5) ;
- d'un rythme d'alternance adapté : À préciser avec le CFA ITIS ;
- d'un accompagnement pédagogique tout au long de ton parcours ;
- d'un réseau d'entreprises partenaires dans le commerce et la relation client ;
- d'un tremplin vers les métiers de responsable de clientèle, manager d'unité commerciale, animateur commercial, assistant responsable e-commerce et responsable de magasin.
Prêt(e) à te lancer ?
Candidate dès maintenant et construis ton expérience commerciale sur un terrain BtoB concret.