Alternance - Assistant manager commercial services aux...
Localisation : Massy (91300) | Contrat : Apprentissage | Rythme : Selon calendrier du CFA ITIS | Rémunération : Selon grille légale de l'alternance
L'entreprise
Une entreprise partenaire spécialisée dans les services aux entreprises recherche un assistant manager commercial en alternance à Massy, 91300, en Essonne, dans le cadre d'un apprentissage. Présente en Île-de-France avec environ 120 collaborateurs, elle accompagne des clients professionnels sur des prestations externalisées comme l'accueil, la gestion de sites et les services opérationnels du quotidien.
Le poste
Tu rejoindras une équipe commerciale de proximité, en lien avec les responsables de secteur et les chargés de clientèle. Cette alternance te permettra d'apprendre à suivre un portefeuille BtoB, animer une offre de services et contribuer au bon fonctionnement d'une unité commerciale orientée relation client.
Tes missions
- Accueillir et renseigner les clients professionnels sur les prestations proposées et les modalités de service.
- Participer au suivi commercial des contrats en cours avec les responsables de secteur.
- Mettre à jour les informations clients, les devis simples et les tableaux de suivi d'activité.
- Contribuer à l'analyse des indicateurs commerciaux comme le chiffre d'affaires, le taux de transformation et la satisfaction client.
- Préparer des actions de relance auprès de prospects ou de clients existants.
- Aider à coordonner les demandes entre l'équipe commerciale, l'exploitation et l'administration des ventes.
- Participer à la valorisation de l'offre de services lors de rendez-vous, d'appels ou d'actions commerciales ciblées.
Le profil recherché
Tu prépares un BTS MCO au CFA ITIS et tu es titulaire d'un Baccalauréat.
- Tu es à l'aise dans la relation client et tu sais adopter une posture professionnelle.
- Tu as envie de découvrir la vente de services auprès d'entreprises.
- Tu maîtrises les bases des outils bureautiques pour suivre des informations commerciales.
- Tu apprécies le travail en équipe et les échanges avec différents interlocuteurs.
- Tu es organisé, ponctuel et prêt à apprendre progressivement les réflexes du management commercial.
Ton parcours avec ITIS
Cette alternance est proposée en partenariat avec le CFA ITIS, établissement d'enseignement supérieur basé à Massy (91300).
En intégrant cette alternance, tu bénéficieras :
- d'une formation BTS MCO reconnue par l'État (RNCP Niveau 5) ;
- d'un rythme d'alternance adapté : Selon calendrier du CFA ITIS ;
- d'un accompagnement pédagogique tout au long de ton parcours ;
- d'un réseau d'entreprises partenaires dans le commerce et la relation client ;
- d'un tremplin vers les métiers de chef de rayon, responsable de magasin, responsable de clientèle, manager d'unité commerciale ou animateur commercial.
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