Alternance - Assistant manager commercial en centre de...
Localisation : Massy (91300) | Contrat : Apprentissage | Rythme : Non communiqué | Rémunération : Selon grille légale de l'alternance
L'entreprise
Notre entreprise partenaire évolue dans les services de santé en Île-de-France, avec plusieurs points d'accueil en région parisienne et une activité en développement dans l'Essonne. L'équipe de Massy accompagne chaque jour des patients et clients dans leur parcours d'information, de prise de rendez-vous et de choix de prestations adaptées.
Le poste
En tant qu'assistant manager commercial en alternance, tu apprendras à faire tourner une unité de services de santé au quotidien : accueil, suivi client, animation de l'offre et appui au responsable de site. Une belle opportunité pour monter en compétences sur le terrain, avec un cadre utile et concret.
Tes missions
- Accueillir les patients et clients, identifier leurs besoins et les orienter vers le bon interlocuteur ou service.
- Présenter les prestations disponibles avec une posture claire, rassurante et conforme aux procédures internes.
- Participer à l'organisation de l'espace d'accueil, de la signalétique et des supports d'information.
- Suivre les indicateurs du site : fréquentation, rendez-vous honorés, satisfaction, panier moyen selon l'activité.
- Contribuer à la gestion des stocks de consommables, brochures, équipements de présentation et fournitures commerciales.
- Aider à préparer des actions de fidélisation : relances, enquêtes satisfaction, campagnes d'information locales.
- Assister le responsable dans la coordination de l'équipe d'accueil lors des pics d'activité.
Le profil recherché
Tu prépares un BTS MCO au CFA ITIS et tu es titulaire d'un Baccalauréat.
- Tu es à l'aise dans le contact client et tu sais adopter une attitude professionnelle.
- Tu as envie de découvrir le management d'une unité commerciale dans le secteur de la santé.
- Tu maîtrises les bases des outils bureautiques et tu peux renseigner un tableau de suivi simple.
- Tu apprécies les environnements organisés, avec des procédures et des consignes claires.
- Tu es ponctuel, attentif aux détails et motivé pour progresser en équipe.
Ton parcours avec ITIS
Cette alternance est proposée en partenariat avec le CFA ITIS, établissement d'enseignement supérieur basé à Massy (91300).
En intégrant cette alternance, tu bénéficieras :
- d'une formation BTS MCO reconnue par l'État (RNCP Niveau 5) ;
- d'un rythme d'alternance adapté : non communiqué ;
- d'un accompagnement pédagogique tout au long de ton parcours ;
- d'un réseau d'entreprises partenaires dans le commerce et la relation client ;
- d'un tremplin vers les métiers de chef de rayon, responsable de magasin, manager d'unité commerciale, responsable de clientèle et animateur commercial.
Prêt(e) à te lancer ?
Candidate et construis ton expérience commerciale dans un secteur qui a du sens.