Alternance - Assistant manager commercial en agence de...
Localisation : Massy (91300) | Contrat : Apprentissage | Rythme : À définir selon le calendrier du CFA | Rémunération : Selon grille légale de l'alternance
L'entreprise
Cette agence de communication digitale implantée en région parisienne accompagne des PME, commerces et réseaux locaux dans leurs campagnes web, print et social media à Massy, en Essonne. Elle compte une vingtaine de collaborateurs, dont une équipe commerciale de 4 personnes, et renforce son suivi client pour mieux transformer les demandes entrantes en projets concrets.
Le poste
Tu veux une alternance terrain, en apprentissage, à Massy 91300, en Essonne, sur un poste d'assistant manager commercial ? Ici, tu vas apprendre à gérer un portefeuille de prospects et clients, suivre des offres de communication et contribuer à la performance commerciale d'une agence.
Tes missions
- Qualifier les demandes entrantes provenant du site, des réseaux sociaux et des recommandations clients.
- Préparer les propositions commerciales avec les chefs de projet : supports, packs de visibilité, devis et relances.
- Participer aux rendez-vous clients pour comprendre les besoins en communication digitale, création graphique ou animation de contenus.
- Mettre à jour le CRM, suivre les relances et aider l'équipe à prioriser les opportunités à fort potentiel.
- Analyser des indicateurs simples : chiffre d'affaires signé, taux de transformation, panier moyen, récurrence client.
- Contribuer à des actions d'animation commerciale : offres saisonnières, campagnes e-mailing, relances de clients inactifs.
- Assurer le lien opérationnel entre l'équipe commerciale, les créatifs et les clients pendant les premières étapes du projet.
Le profil recherché
Tu prépares un BTS MCO au CFA ITIS et tu es titulaire d'un baccalauréat.
- Tu es à l'aise à l'oral et tu oses contacter un prospect ou relancer un client.
- Tu as le sens du service et tu comprends vite les attentes d'un interlocuteur.
- Tu maîtrises les bases des outils bureautiques et tu peux renseigner un CRM avec rigueur.
- Tu apprécies l'univers des médias, de la communication digitale et des réseaux sociaux.
- Tu es organisé(e), curieux(se) et prêt(e) à progresser vers des postes de conseiller commercial, chargé de clientèle junior ou animateur commercial.
Ton parcours avec ITIS
Cette alternance est proposée en partenariat avec le CFA ITIS, établissement d'enseignement supérieur basé à Massy (91300).
En intégrant cette alternance, tu bénéficieras :
- d'une formation BTS MCO reconnue par l'État (RNCP Niveau 5) ;
- d'un rythme d'alternance adapté : À définir selon le calendrier du CFA ;
- d'un accompagnement pédagogique tout au long de ton parcours ;
- d'un réseau d'entreprises partenaires dans le commerce et la relation client ;
- d'un tremplin vers les métiers de responsable de clientèle, manager d'unité commerciale, animateur commercial, assistant responsable e-commerce et responsable de magasin.
Prêt(e) à te lancer ?
Candidate maintenant et prends ta place dans une équipe où chaque contact client peut devenir un projet signé.