Alternance - Assistant(e) Marketing Digital (CRM) - Montrouge

Description du poste

Skill & You est un acteur majeur de la formation à distance, facilitant l'accès à l'apprentissage et à la réussite professionnelle.

Chaque année, nous accompagnons plus de apprenants dans plus de 200 formations, conçues par des experts métiers et adaptées au rythme de chacun.

Avec près de 700 collaborateurs engagés, notre mission est de rendre la formation accessible à tous et de permettre à chacun de s'épanouir dans son parcours professionnel.

Skill & You renforce son équipe CRM pour déployer son plan de contact et sa stratégie d'animation. Nous recherchons un Assistant Marketing Digital / CRM pour accompagner la mise en place des campagnes marketing one-shot et automatisés (emailing, SMS), analyser leur performance et optimiser les parcours clients.

1. Démarrage & gestion des campagnes (mois 0–3)

• Prendre en main l'outil CRM / routage (email, SMS, notifications).
• Créer et intégrer des templates respectant les chartes branding & CRM.
• Paramétrer et envoyer des campagnes one-shot.
• Suivre les KPIs clés (taux d'ouverture, clic, conversion) et produire un reporting initial.
• Participer aux briefs hebdomadaires (réunions CRM, brainstorm, benchmark).

2. Automatisation & optimisation (mois 3–6)

• Gérer la segmentation et créer des automatisations CRM.
• Concevoir des dashboards et analyser les performances détaillées.
• Proposer des axes d'amélioration (A/B testing, personnalisation, optimisation des segments).
• Participer à l'élaboration de la stratégie CRM globale.

• Étudiant·e en Master 1 ou 2 (Marketing, Commerce, ou équivalent).
• Qualités analytiques et goût pour les chiffres.
• Créatif·ve, sens du design et souci du détail (orthographe irréprochable).
• Attrait pour le marketing digital et l'engagement client.
• Aisance relationnelle : travail en équipe,  échanges avec plusieurs interlocuteurs.

Évolution : poste à responsabilités, opportunité de management ou de spécialisation après l'alternance.

Équilibre vie pro/perso : 2 jours de télétravail par semaine.

Avantages sociaux : 50 % remboursés sur le transport, mutuelle avantageuse, tickets resto (8 €), prévoyance.

Inclusion & diversité : engagés en faveur de l'égalité des chances, avec une politique handicap inclusive.

• Entretien téléphonique avec Lydia (Talent Acquisition)
• Entretien Visio avec Liva (CRM Lead)
• Envoi d'un cas pratique à réaliser
• Rencontre en présentiel avec le CRM project leader et Liva 

Dans le cadre de notre engagement en faveur de l'inclusion, SKILL AND YOU met en œuvre des actions concrètes conformément à l'accord que nous avons signé pour favoriser l'intégration des personnes en situation de handicap. Notre politique vise à garantir l'inclusivité sur l'ensemble de nos postes, à compétences égales. Nous croyons que la diversité de nos collaborateurs et collaboratrices est notre plus grande richesse, et nous nous engageons à offrir des opportunités égales à toutes les personnes, quelles que soient leurs différences.

Toutes nos offres d'emploi sont ouvertes aux personnes en situation de handicap.