"Alternance" - Assistant.e Formations (H/F)

Type de contrat : alternance 1 an

Agissant sous l’autorité d’un responsable de formation, l’assistant.e formation participe au bon fonctionnement administratif et opérationnel du centre de formation CIFFCO.

Il.elle contribue à la qualité des prestations de formation et à la satisfaction des stagiaires, formateurs et clients.

Les principales missions :\n\n

Assurer l’accueil physique et téléphonique des stagiaires et des clients

Gérer les tâches administratives liées aux formations (planification, inscriptions, convocations, suivi des présences et des résultats)

Enregistrer et mettre à jour les données dans le système de gestion des formations

Organiser la logistique des formations (réservations, organisation matérielle, recherche d’hébergements)

Planifier et suivre les plannings des formations et des formateurs

Classer, archiver et assurer le suivi documentaire réglementaire

Traiter et analyser les questionnaires d’évaluation des formations

Maintenir la relation client et répondre aux demandes courantes

Appliquer les procédures qualité et contribuer à leur amélioration

Respecter les règles d’hygiène, de sécurité et les exigences réglementaires

Participer au fonctionnement administratif général du CIFFCO

Surveiller le bon déroulement des épreuves d’évaluation en tant que responsable d’examen\n\n

Le profil & les compétences :\n\n

Formation : Bac 2 / Bac 3 en RH, formation, gestion administrative ou équivalent

Aisance relationnelle

Apprécie le travail en équipe

Maîtrise du Pack Office

Excellentes capacités de communica