Alternance - Assistant(e) de Direction - Service à la personne (H/F/X)
Formation : BTS Support à l'Action Managériale
Apprentissage sur 24 mois - 100 % pris en charge
Rémunération : 783.90 € - 966.21 €
Rythme alternance : 2 jours en formation/ 3 jours en entreprise par semaine
Recrutement en cours - Démarrage juillet 2026
Poste : Assistant(e) de Direction
École : Alternance Conseil Formation
Rejoins ACF, notre centre de formation, et intègre une agence de service à la personne, qui intervient sur des prestations de nettoyages auprès des entreprises.
Tes missions
Sous la direction de la responsable d'agence, tu interviendras sur la gestion administrative et RH des prestataires et des clients :
- Assurer un suivi personnalisé auprès des clients, en réalisant des audits de leur besoin, les devis et les enquêtes de satisfaction,
- Suivre les plannings et la gestion du temps des salariés,
- Préparer et envoyer les plannings tous les mois,
- Communiquer aux salariés les changements de planning, réunions, prise des vacances,…
- Valider les interventions déjà effectuées,
- Faire des sessions de recrutement et embaucher de nouveaux salariés,
- Accompagner les intervenants sur leurs premières prestations,
- Former le personnel aux gestes et postures
- Tenir à jour le logiciel de gestion, ainsi que les classeurs contenant les fiches clients et intervenants.
- Récupérer, coder et stocker les clés pour les remettre aux intervenants
- Relancer les factures impayées
Comment se passe le processus de recrutement ?
Tu nous rencontres, on te présente à l'enseigne, tu rencontres la responsable — et en quelques jours c'est signé !
Poste ouvert aux personnes en situation de handicap.
Ton profil
- Tu as idéalement une première expérience en gestion administrative et/ou RH (stage, alternance, job estivale).
- Tu dispose du Permis B (pas nécessaire d'être véhiculé)
- Tu es rigoureux(se), organisé(e) et réactif(ve)
- Tu as le sens du service client et l'esprit d'équipe
- Tu veux évoluer vers un poste à responsabilités et participer à l'atteinte des objectifs commerciaux de l'agence.