Alternance Assistant.e Commercial.e H/F - Secteur Hôtellerie & Événementiel

Totem Formation, école de commerce à Cesson-Sévigné, recrute pour l’une de ses entreprises partenaires un(e) Assistant.e Commercial.e H/F en alternance dans le cadre d’un BTS NDRC.

Tu recherches une alternance dans le domaine du commerce, de la relation client et du développement commercial ? Tu souhaites évoluer dans un environnement dynamique mêlant hôtellerie, événementiel et prospection Bto

B ?

Cette opportunité est faite pour toi.

Notre partenaire évolue dans le secteur de l’hôtellerie et accompagne une clientèle professionnelle composée d’entreprises, agences et organisateurs d’événements. Tu intégreras une équipe commerciale engagée où la satisfaction client, la réactivité et le sens du relationnel sont essentiels.

Tu participeras activement au suivi commercial, à la fidélisation des clients et au développement de nouvelles opportunités commerciales.

Cette alternance est proposée en partenariat avec TOTEM FORMATION, école de commerce à Cesson-Sévigné (près de Rennes). TOTEM accompagne plus de 490 étudiants en BTS, Bachelor et Mastère, avec un suivi individualisé et une vie étudiante dynamique.

Pourquoi rejoindre cette alternance ?

Participation au développement commercial d’un réseau professionnel

Expérience concrète en relation client Bto

B

Développement de compétences en prospection et fidélisation

Travail sur des outils commerciaux et supports de communication

Missions variées mêlant commerce, événementiel et hôtellerie

Environnement dynamique et formateur

Suivi personnalisé

Aide à l’insertion professionnelle

Réseau d’entreprises partenaires

Formations reconnues (BTS, Bachelor, Mastère)

• Environnement professionnel dans un groupe structuré
• Développement des compétences commerciales et relationnelles

Tes missions

SUIVI COMMERCIAL & RELATION CLIENT

Réceptionner et traiter les demandes de devis

Assurer le suivi des demandes clients et prospects

Relancer les clients et fidéliser le portefeuille existant

Répondre aux demandes téléphoniques et orienter les interlocuteurs

Garantir une relation client de qualité avec les entreprises et partenaires

DÉVELOPPEMENT COMMERCIAL

Prospecter auprès des entreprises, agences événementielles et associations

Identifier les besoins des clients et proposer des solutions adaptées

Participer au développement et à la gestion du portefeuille clients

Organiser les actions commerciales : phoning, rendez-vous et visites

COMMUNICATION & OUTILS COMMERCIAUX

Rédiger des actualités commerciales et newsletters

Participer à la mise à jour des supports commerciaux et digitaux

Actualiser les informations sur les outils internes et le site internet

Suivre les demandes de création de supports de communication

Profil recherché

Tu prépares une formation commerciale en alternance (BTS NDRC)

Tu disposes d’un bon sens du relationnel et de l’écoute

Tu es organisé(e), rigoureux(se) et autonome

Tu apprécies le travail en équipe

Tu fais preuve de dynamisme et d’esprit commercial

COMPÉTENCES PRINCIPALES

Sens de la négociation et culture du résultat

Aisance relationnelle et communication professionnelle

Maîtrise du Pack Office (Word & Excel)

Capacité à gérer plusieurs missions et priorités

Intérêt pour le commerce, l’événementiel et la relation client

Tu recherches une alternance qui t’apporte une vraie expérience professionnelle, au-delà d’une simple ligne sur ton CV.

Comment postuler ?

• Clique sur le bouton Postuler et envoie ton CV.
• TOTEM t’appellera sous 48h pour un premier échange.
• Si ton profil correspond, un RDV d’admission sera fixé.
• Après validation, tu intègres le processus de recrutement de l’entreprise partenaire et ton cursus TOTEM.

Simple, rapide, transparent !