(ALTERNANCE) - Assistant(e) ADV et pilotage opérationnel (H/F)

Rejoignez l'aventure Vancore ! Pourquoi nous rejoindre ? Vous cherchez une entreprise à taille humaine, en pleine croissance, où l'esprit d'équipe et la bonne humeur font partie du quotidien ? Vous souhaitez découvrir l'envers du décor d'une PME dynamique, au cœur des opérations et de la vie interne de l'entreprise ? Alors vous êtes peut-être notre futur-e alternant-e Assistant(e) ADV et pilotage opérationnel. Votre mission Au cœur de l'organisation interne et du bon fonctionnement opérationnel de Vancore, votre rôle est de contribuer à la fois à la vie de bureau, à la gestion des flux et des prestataires, ainsi qu'au suivi administratif et à l'administration des ventes. Concrètement, vous serez amené-e à intervenir sur trois grands volets : 1. Administration & vie interne de l'entreprise Happiness & vie interne

Participer à l'organisation des séminaires et événements internes.

Gérer les approvisionnements de biens et produits nécessaires à la vie interne de l'entreprise.

Assurer le réapprovisionnement des fournitures et les petits achats du quotidien.

Participer au bon fonctionnement administratif des bureaux.

Gérer les retours clients : réception des colis et du courrier.

Coordonner les prestataires de services internes : ménage, bâtiment, matériel.

Organiser les réceptions de marchandises. 2. Gestion des litiges & suivi administratif fournisseurs Gestion des litiges transporteurs et fournisseurs

Ouvrir et suivre les tickets de litiges.

Effectuer les demandes d'avoirs.

Suivre les réclamations et assurer les relances.

Catégoriser les retours et anomalies.

Suivi comptable & administratif

Assurer le suivi et la relance des factures impayées.

Effectuer le pointage de la facturation via Pennylane.

Réaliser le rapprochement entre les réceptions de marchandises et les factures fournisseurs pour préparer les paiements.

Suivre les ruptures fournisseurs.

Relancer les fournisseurs concernés.

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