Alternance / Assistant(e) ADV

EBBS Business School recherche pour l'une de nos entreprises partenaires spécialisées dans le domaine du vin dans le cadre d'une formation en alternance au sein de notre école.

Missions principales :
Gestion administrative des commandes clients (saisie, suivi, facturation).
Suivi logistique (préparation des livraisons, relation avec transporteurs).
Support à l'équipe commerciale (devis, relances, reporting).
Suivi des litiges (retours, avoirs, SAV).
Mise à jour des bases de données clients et indicateurs de suivi.
Compétences et qualités requises :
Maîtrise du Pack Office (Excel, Word, Outlook).
Bonne expression écrite et orale.
Rigueur, sens de l'organisation et esprit d'équipe.
Aisance relationnelle avec les clients et les équipes internes.