Alternance - Assistant commercial services aux...
Localisation : Évry-Courcouronnes (91) | Contrat : Apprentissage | Rythme : À définir avec le CFA ITIS | Rémunération : Selon grille légale de l'alternance
L'entreprise
Pour cette alternance en apprentissage à Évry, 91, en Essonne, une entreprise de services aux entreprises recherche un assistant commercial pour accompagner son développement en Île-de-France. La structure compte une cinquantaine de collaborateurs et propose des prestations externalisées à des PME, sites tertiaires et réseaux multi-sites, avec une équipe commerciale courte et proche du terrain.
Le poste
Tu rejoins l'équipe en tant qu'assistant commercial et tu apprends à suivre un portefeuille de clients professionnels, depuis le premier contact jusqu'au suivi de la prestation. C'est une opportunité concrète pour découvrir la vente BtoB, la relation client et le pilotage d'une activité commerciale.
Tes missions
- Accueillir les demandes entrantes des clients professionnels par téléphone ou par mail.
- Qualifier les besoins des prospects et préparer les informations utiles pour les rendez-vous commerciaux.
- Participer à la mise à jour du fichier clients et au suivi des relances dans l'outil de gestion commerciale.
- Contribuer à la préparation des devis simples et des propositions de services encadrées par ton tuteur.
- Suivre les indicateurs commerciaux de base comme le nombre de contacts, les relances, le taux de transformation et le chiffre d'affaires.
- Aider à fidéliser les clients existants en vérifiant leur satisfaction et en signalant les besoins complémentaires.
- Participer à des actions d'animation commerciale auprès de cibles PME en région parisienne.
Le profil recherché
Tu prépares un BTS MCO au CFA ITIS et tu es titulaire d'un Baccalauréat.
- Tu es à l'aise à l'oral et tu oses échanger avec des clients professionnels.
- Tu as envie de comprendre comment se vend un service et comment se construit une relation client durable.
- Tu maîtrises les bases des outils bureautiques et tu sais organiser tes informations.
- Tu apprécies les objectifs clairs, le suivi régulier et le travail en petite équipe.
- Tu es sérieux, ponctuel et prêt à progresser étape par étape.
Ton parcours avec ITIS
Cette alternance est proposée en partenariat avec le CFA ITIS, établissement d'enseignement supérieur basé à Évry-Courcouronnes (91).
En intégrant cette alternance, tu bénéficieras :
- d'une formation BTS MCO reconnue par l'État (RNCP Niveau 5) ;
- d'un rythme d'alternance adapté : à définir avec le CFA ITIS et l'entreprise ;
- d'un accompagnement pédagogique tout au long de ton parcours ;
- d'un réseau d'entreprises partenaires dans le commerce et la relation client ;
- d'un tremplin vers les métiers de responsable de clientèle, manager d'unité commerciale, animateur commercial, chef de rayon et assistant responsable e-commerce.
Prêt(e) à te lancer ?
Envoie ta candidature et avance vers un métier commercial concret, au contact de vrais clients professionnels.