Alternance Assistant Commercial - Morainvilliers (F/H) (H/F)

Gérer les appels et emails (conducteurs B2D, clients B2C, concessionnaires, etc.)

Assurer la bonne communication avec les interlocuteurs (Commerce, Restitution, Administratif V.

O.)

Gestion des dossiers client : création, mise à jour des données client et entretien des relations commerciales

Présenter, proposer et valoriser les produits et services du département V.

O

Contrôler les documents des clients avant enregistrement conformément aux règles en vigueur (internes et légales) et renseigner les outils (données clients, documents d'enregistrements

Participer à la préparation des véhicules après Bon de Commande signé.

Participer aux évènements permettant l'évolution de la notoriété du département V.

O à la demande de votre hiérarchie

Traitement des réclamations / gestion des litiges selon les aap.

Appliquer la politique commerciale définie par sa direction