Alternance - Assistant commercial en communication...

Localisation : Massy (91300) | Contrat : Apprentissage | Rythme : À définir | Rémunération : Selon grille légale de l'alternance

L'entreprise

Cette alternance en apprentissage à Massy, 91300, dans l'Essonne, te plonge dans le quotidien d'un assistant commercial en communication digitale au sein d'une structure d'environ 25 collaborateurs. L'entreprise accompagne des PME, commerces et acteurs culturels d'Île-de-France sur leurs campagnes social media, sites web et supports de communication, avec une équipe commerciale de 4 personnes en lien direct avec les chefs de projet créatifs.

Le poste

Deviens assistant commercial en communication digitale et passe à l'action sur un vrai portefeuille de prospects et clients. Tu apprendras à vendre une offre de services, suivre les indicateurs commerciaux, fidéliser les clients et coordonner les demandes avec les équipes de production.

Tes missions

• Qualifier les demandes entrantes issues du site, des réseaux sociaux et des recommandations clients.
• Présenter les offres de création de contenu, gestion social media, publicité digitale et refonte de site.
• Préparer les devis, suivre les relances et mettre à jour les informations dans l'outil CRM.
• Participer à l'animation commerciale des offres : opérations saisonnières, packs de lancement, offres de fidélisation.
• Suivre les indicateurs de performance : chiffre d'affaires, taux de transformation, panier moyen, récurrence client.
• Coordonner les briefs clients avec les graphistes, rédacteurs et chefs de projet pour sécuriser les délais.
• Contribuer à la fidélisation en réalisant des points de suivi simples auprès des clients actifs.

Le profil recherché

Tu prépares un BTS MCO au CFA ITIS et tu es titulaire d'un Baccalauréat.

• Tu es à l'aise à l'oral et tu sais créer un premier contact professionnel.
• Tu as envie de comprendre la vente de services, pas seulement la vente de produits.
• Tu maîtrises les bases des outils bureautiques et tu es curieux des réseaux sociaux.
• Tu apprécies le suivi client, les relances structurées et les objectifs mesurables.
• Tu es organisé, réactif et capable de travailler avec plusieurs interlocuteurs.

Ton parcours avec ITIS

Cette alternance est proposée en partenariat avec le CFA ITIS, établissement d'enseignement supérieur basé à Massy (91300).

En intégrant cette alternance, tu bénéficieras :

• d'une formation BTS MCO reconnue par l'État (RNCP Niveau 5) ;
• d'un rythme d'alternance adapté : à définir ;
• d'un accompagnement pédagogique tout au long de ton parcours ;
• d'un réseau d'entreprises partenaires dans le commerce et la relation client ;
• d'un tremplin vers les métiers de responsable de clientèle, manager d'unité commerciale, animateur commercial, assistant responsable e-commerce et chef de rayon.

Prêt(e) à te lancer ?

Candidate et montre que tu peux transformer un contact client en vraie opportunité commerciale.