Alternance Assistant Chargé de CRM - Paris (F/H) (H/F)

Rejoignez l'équipe Digital et participez au déploiement de nos communications en France et à l'international.

Vos missions CRM : création et déploiement des communications commerciales

Participer à la réalisation des campagnes CRM : emails, SMS, push notifications

Paramétrer, tester et envoyer les campagnes via Adobe Campaign V8

Décliner les briefs créatifs et commerciaux : offres, messages, ciblages, planning

Contribuer aux A/B tests et à l'optimisation continue

Participer au déploiement des campagnes CRM, en France comme à l'international

Collaborer au quotidien avec les équipes marketing, création, e-commerce, retail

Vos missions d'analyse & performance

Suivant et analysant la performance des campagnes

Actualisant et interprétant les KPI clés : ouverture, clic, conversion, réachat, engagement

Contribuant à des recommandations pour améliorer les résultats

Aidant à la mise en place de plans d'action CRM

Votre contribution à la veille & à l'amélioration continue

Effectuer une veille CRM & marketing régulière

Analyser les parcours clients et identifier des pistes d'optimisation

Proposer des améliorations sur les campagnes existantes

Participer à l'enrichissement de la qualité globale de nos communications