Alternance - Assistant aux Utilisateurs - Bac+ 2 H/F

Vous souhaitez développer votre expérience professionnelle en alternance au sein d'Isitech ? Notre école recrute un(e) Assistant(e) aux utilisateurs en alternance Bac +2 pour notre entreprise partenaire dans le secteur de l'informatique. Au sein de notre entreprise partenaire, les missions proposées seront les suivantes :

• Préparer, configurer et déployer le matériel informatique des collaborateurs (PC fixes et portables, tablettes industrielles, périphériques)
• Installer et paramétrer les systèmes d'exploitation, les logiciels et les applications métiers
• Installer et configurer les drivers des différents périphériques
• Assurer la maintenance du parc informatique, notamment les mises à jour des systèmes Windows et des logiciels
• Analyser les pannes matérielles et logicielles et mettre en oeuvre les actions correctives nécessaires
• Assister les utilisateurs dans la résolution de leurs problématiques techniques et répondre à leurs besoins
• Identifier les dysfonctionnements rencontrés et déclencher les actions adaptées pour garantir la continuité de service