Alternance Assistant ADV - Villeneuve-d'Ascq (F/H) (H/F)

Sous la supervision de notre Responsable relations affiliés, vos missions seront les suivantes :Support administratif des contrats d'affiliation (préparation, suivi, renouvellements)

Gestion et accompagnement des affiliés (interlocuteur privilégié, relances, suivi)

Coordination avec l'ADV et les équipes internes

Présentation et animation de la solution de comité d'entreprise

Suivi de la satisfaction et de l'engagement des affiliés

Gestion et mise à jour du CRM (Odoo / Pipedrive)

Analyse des données et contribution à l'optimisation des processus commerciaux