CONSEILLERS RELATION CLIENTS F/H (H/F)

descriptif du poste

Vous assurez les missions suivantes : Prendre en charge la relation directe avec les clients affiliés, relevant du fonds de retraite Ircantec sur les différents canaux de communication (téléphone, courriel, courrier).

Apporter les réponses adaptées à leur situation dans les meilleurs standards de qualité.

Sur le canal téléphone, traitement des demandes d'informations des clients actifs et retraités y compris les appels liés aux décès. Ass