Alternance - Assistant administratif sanitaire et social...

Localisation : Évry-Courcouronnes (91) | Contrat : Apprentissage | Rythme : À définir avec l'entreprise et le CFA | Rémunération : Selon grille légale de l'alternance

L'entreprise

Pour cette alternance d'assistant administratif sanitaire et social à Évry, 91, en Essonne, une entreprise partenaire du secteur agroalimentaire accompagne des établissements de santé, EHPAD et structures médico-sociales en Île-de-France dans la gestion de prestations de restauration adaptées. L'équipe locale, composée d'une dizaine de personnes entre coordination, relation établissements et suivi administratif, renforce son organisation pour mieux suivre les demandes des bénéficiaires et les régimes spécifiques.

Le poste

Tu veux agir sur du concret ? Comme assistant administratif sanitaire et social, tu apprendras à gérer les dossiers liés aux prestations repas, à coordonner les informations entre les structures clientes, les familles et les équipes internes, avec un encadrement progressif.

Tes missions

• Accueillir les demandes des établissements médico-sociaux, familles ou référents et orienter vers le bon interlocuteur.
• Mettre à jour les dossiers administratifs des bénéficiaires : coordonnées, type de prise en charge, contraintes alimentaires, régimes prescrits.
• Suivre les commandes et modifications de prestations repas pour des EHPAD, cliniques ou services d'aide à domicile.
• Contrôler la cohérence des informations transmises entre les équipes de production, la livraison et les structures clientes.
• Participer au traitement des réclamations simples et tracer les réponses dans les outils de suivi.
• Préparer des tableaux de suivi sur les volumes de prestations, les changements de situation et les demandes prioritaires.
• Contribuer à l'amélioration des procédures d'accueil et de coordination des publics fragiles.

Le profil recherché

Tu prépares un BTS SP3S au CFA ITIS et tu es titulaire d'un baccalauréat.

• Tu es à l'aise dans l'accueil, l'écoute et la relation avec des interlocuteurs sensibles.
• Tu as le sens de l'organisation et tu sais respecter la confidentialité des informations.
• Tu maîtrises les bases des outils bureautiques et tu apprends vite sur un logiciel métier.
• Tu apprécies le travail en équipe avec des services administratifs, opérationnels et médico-sociaux.
• Tu es rigoureux dans le suivi des dossiers et des délais.

Ton parcours avec ITIS

Cette alternance est proposée en partenariat avec le CFA ITIS, établissement d'enseignement supérieur basé à Évry-Courcouronnes (91).

En intégrant cette alternance, tu bénéficieras :

• d'une formation BTS SP3S reconnue par l'État (RNCP Niveau 5) ;
• d'un rythme d'alternance adapté : à définir avec l'entreprise et le CFA ;
• d'un accompagnement pédagogique tout au long de ton parcours ;
• d'un réseau d'entreprises partenaires dans les services sanitaires, sociaux et médico-sociaux ;
• d'un tremplin vers les métiers de gestionnaire-conseil, coordinateur d'activités sanitaires et sociales, assistant de direction en EHPAD ou hôpital, chargé d'accueil en structure médico-sociale.

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