Alternance - Assistant administratif médico-social -...

Localisation : Évry-Courcouronnes (91) | Contrat : Apprentissage | Rythme : à définir avec le CFA ITIS | Rémunération : Selon grille légale de l'alternance

L'entreprise

Pour cette alternance en apprentissage à Évry, dans le 91 en Essonne, l'entreprise partenaire est une structure de santé et médico-sociale qui accompagne des patients et leurs familles au quotidien. Elle regroupe environ 120 professionnels en Île-de-France et renforce son service administratif pour mieux suivre les admissions, les dossiers de prise en charge et la coordination avec les équipes de soins.

Le poste

Tu rejoins le pôle accueil-administration comme assistant administratif médico-social, avec un rôle concret dès les premières semaines : aider les usagers, sécuriser les dossiers et comprendre le fonctionnement d'une structure sanitaire et sociale de terrain.

Tes missions

• Accueillir les patients, familles et partenaires, en face à face ou par téléphone, avec une posture claire et rassurante.
• Constituer et mettre à jour les dossiers administratifs : pièces justificatives, droits sociaux, informations de contact et suivi des demandes.
• Vérifier les éléments liés aux prises en charge auprès des organismes de protection sociale, mutuelles ou services internes.
• Orienter les usagers vers les bons interlocuteurs : secrétariat médical, service social, coordination des soins ou direction administrative.
• Planifier certains rendez-vous, admissions ou sorties en lien avec les équipes médicales et médico-sociales.
• Participer au suivi de tableaux simples : dossiers incomplets, demandes en attente, délais de traitement, retours partenaires.
• Contribuer à l'amélioration de l'accueil et des procédures administratives, avec l'appui de ton tuteur.

Le profil recherché

Tu prépares un BTS SP3S au CFA ITIS et tu es titulaire d'un baccalauréat.

• Tu es à l'aise dans la relation avec des publics parfois fragilisés.
• Tu as le sens de la confidentialité et tu respectes les informations personnelles.
• Tu maîtrises les bases des outils bureautiques et tu apprends vite sur un logiciel métier.
• Tu es organisé(e), ponctuel(le) et capable de suivre plusieurs dossiers sans te disperser.
• Tu apprécies le travail en équipe avec des professionnels de santé, du social et de l'administratif.

Ton parcours avec ITIS

Cette alternance est proposée en partenariat avec le CFA ITIS, établissement d'enseignement supérieur basé à Évry-Courcouronnes (91).

En intégrant cette alternance, tu bénéficieras :

• d'une formation BTS SP3S reconnue par l'État (RNCP Niveau 5) ;
• d'un rythme d'alternance adapté : à définir avec le CFA ITIS ;
• d'un accompagnement pédagogique tout au long de ton parcours ;
• d'un réseau d'entreprises partenaires dans les services sanitaires, sociaux et médico-sociaux ;
• d'un tremplin vers les métiers de gestionnaire-conseil, coordinateur d'activités sanitaires et sociales, assistant de direction en EHPAD ou hôpital, chargé d'accueil médico-social et assistant administratif médico-social.

Prêt(e) à te lancer ?

Si tu veux apprendre un métier utile, au contact du public et des équipes de santé, envoie ta candidature.