Alternance Assistant Administratif - Lizy-sur-Ourcq (F/H)

Description :

L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, une auto-école, un(e) Assistant(e) Administratif(ve) en contrat d'apprentissage , pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 5 (Bac+2, Bachelor/Bac+3).

Optez pour l’alternance nouvelle génération avec l'ISCOD !

Missions :

Sous la responsabilité du gérant, l'assistant(e) administratif(ve) assure la gestion administrative de l'auto-école, l'accueil des élèves et le suivi des dossiers de formation.

Accueil et relation clientèle

• Accueillir les élèves et les prospects en agence.
• Répondre aux appels téléphoniques et aux e-mails.
• Renseigner les clients sur les différentes formations et les tarifs.
• Conseiller les élèves tout au long de leur parcours.
• Gérer les demandes d'informations et les inscriptions.

Gestion administrative

• Constituer et suivre les dossiers d'inscription.
• Vérifier la conformité des pièces administratives.
• Effectuer les démarches administratives liées aux formations.
• Classer et archiver les documents.
• Mettre à jour les dossiers des élèves.

Gestion des plannings

• Planifier les leçons de conduite.
• Organiser les emplois du temps des enseignants.
• Modifier les rendez-vous en fonction des disponibilités.
• Gérer les annulations et reports de cours.

Suivi des élèves

• Assurer le suivi administratif des formations.
• Informer les élèves de leurs échéances.
• Préparer les convocations aux examens.
• Répondre aux questions relatives au déroulement de la formation.

Gestion commerciale

• Établir les devis, contrats et factures.
• Encaisser les règlements.
• Assurer le suivi des paiements.
• Relancer les impayés si nécessaire.

Communication

• Participer à l'animation des réseaux sociaux.
• Répondre aux avis Google.
• Participer aux actions de communication de l'entreprise.
• Mettre à jour les supports d'information.

Profil :

• Excellente organisation.
• Sens de l'accueil et du service client.
• Très bonne expression écrite et orale.
• Maîtrise des outils informatiques (Word, Excel, Outlook).
• Aisance avec les logiciels de gestion.
• Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément.
• Discrétion et respect de la confidentialité.
• Vous êtes éligible à une formation Bac+2 à Bac+5 (diplôme validé ou en cours de validation)

Poste basé à Moussy-le-Neuf et/ou Lizy-sur-Ourcq (77) à pourvoir en octobre 2026.

Rémunération selon niveau d’études + âge ! Formation prise en charge à 100% par l’entreprise.

Vous êtes intéressé(e) par cette offre d’emploi en alternance ?

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