Alternance – 2 ans - Gestionnaire recouvrement amiable F/H

Poste et missions

Gestionnaire recouvrement amiable (alternance à partir de Septembre 2026)

Les missions c’est important, l’équipe et l’environnement aussi… !

Vous intégrez la Direction Gestion des Sinistres et Recouvrement.

Concrètement votre quotidien ? En collaboration avec votre tuteur/tutrice, vous interviendrez sur les missions suivantes :

• Gérer un portefeuille de dossiers en recouvrement amiable ;
• Mettre à jour les enquêtes réglementaires (ARCA) et garantir la fiabilité des données ;
• Conduir des actions de relance (KYC, téléphonique) auprès des clients débiteurs et assurer le suivi des créances ;
• Optimiser le traitement des dossiers via les outils internes (IMX) ;
• Contribuer à la performance collective et à l’amélioration des processus.

Profil et compétences requises

Vous préparez un BAC +2/ 3 en Négociation Commerciale.

Pour réussir votre mission, vous :

• Faites preuve de rigueur, organisation et capacité d’écoute ;
• Avez un bon sens du service et de bonnes capacités rédactionnelles ;
• Possédez d’une excellente capacité de négociation ;
• Faites preuve de réactivité et esprit d’équipe ;
• Maîtrisez les outils bureautiques (Pack Office).

Saurez-vous relever le challenge ? N’attendez plus, rejoignez‑nous !