Alternance - 1 ou 2 an(s) - Analyste LCFE H/F/X - Crédit Mutuel Arkéa

Vous aurez pour missions principales :

La Gestion de la fraude :

• Analyser, traiter et qualifier les alertes relatives aux suspicions/détections de fraude et appliquer les mesures conservatoires appropriées.
• Analyser les données/logs présents dans les dispositifs/outils LCFE pour détecter les fraudes.
• Prendre en charge les dossiers d'opérations contestées et assurer la parfaite transmission des analyses.

Assistance et support aux réseaux de distribution du groupe, B2B et structures internes :

• Assurer une assistance téléphonique.
• Assurer un traitement des mails sur le suivi des dossiers de fraude.
• Accompagner les interlocuteurs et solutionner toutes demandes de support relatives au périmètre LCFE : procédures, guidage sur les outils, explication des schémas de fraudes, bonnes pratiques, etc.

La Prévention de la fraude :

• Détecter /analyser les tendances de fraude et savoir expliquer / partager ses analyses.
• Etre force de proposition dans l'optimisation des dispositifs de détection de fraude externe par le partage des informations vers la structure.
• Collaborer à la définition et à la mise en place des actions visant à réduire le risque de fraude externe.
• Contribuer à la diffusion d’une veille partagée au sein du département LCFE et avec l'ensemble des métiers pour bien identifier les scénarios/schémas de fraude.

Nos alternants sont nos collaborateurs de demain, voici les qualités et compétences principales que nous recherchons :

• De l’engagement.
• L’esprit d’initiative et d’équipe.
• Des capacités d’apprentissage et d’adaptations importantes.

Plus spécifiquement, pour rejoindre notre équipe Opérations Lutte Contre la Fraude Externe (LCFE), vous devrez :

• Suivre une formation de niveau Bac + 3/4/5 dans une filière risque et conformité ; banque assurance ; gestion ; …
• Avoir une aisance relationnelle, un esprit d’analyse et de synthèse.
• Avoir une appétence pour les nouvelles technologies.

Avec cette opportunité d’alternance, nous vous offrons :

• La possibilité d’apprendre au contact de tuteurs expérimentés.
• De vous former à des méthodes de travail collaboratives .
• De vivre une expérience professionnelle au sein d’un grand groupe de bancassurance et d'en découvrir les différents métiers .
• De travailler pour une entreprise à mission engagée dans l’accompagnement des transitions environnementales et sociétales, au service des territoires et de leurs acteurs .