Alternance - 1 ou 2 an(s) - Analyste LCFE H/F/X

Alternance - 1 ou 2 an(s) - Analyste LCFE H/F/X

Votre mission

• Analyser, traiter et qualifier les alertes relatives aux suspicions/détections de fraude et appliquer les mesures conservatoires appropriées,
• Analyser les données/logs présents dans les dispositifs/outils LCFE pour détecter les fraudes,
• Prendre en charge les dossiers d'opérations contestées et assurer la parfaite transmission des analyses.

Assistance et support aux réseaux de distribution du groupe, B2B et structures internes

• Assurer une assistance téléphonique,
• Assurer un traitement des mails sur le suivi des dossiers de fraude,
• Accompagner les interlocuteurs et solutionner toutes demandes de support relatives au périmètre LCFE : procédures, guidage sur les outils, explication des schémas de fraudes, bonnes pratiques, etc.

La Prévention de la fraude

• Détecter /analyser les tendances de fraude et savoir expliquer / partager ses analyses,
• Etre force de proposition dans l'optimisation des dispositifs de détection de fraude externe par le partage des informations vers la structure,
• Pilotage (Collaborer à la définition et à la mise en place des actions visant à réduire le risque de fraude externe),
• Contribuer à la diffusion d’une veille partagée au sein du département LCFE et avec l'ensemble des métiers pour bien identifier les scénarios/schémas de fraude.

Et si c'était vous ?

Nos alternants sont nos collaborateurs de demain, voici les qualités et compétences principales que nous recherchons :

• L’esprit d’initiative et d’équipe,
• Des capacités d’apprentissage et d’adaptations importantes.

Plus spécifiquement, pour rejoindre notre équipe Opérations Lutte Contre la Fraude Externe (LCFE)

• Suivre une formation de niveau Bac + 3/4/5 dans une filière risque et conformité ; banque assurance ; gestion ; ...
• Avoir une aisance relationnelle, un esprit d’analyse et de synthèse,
• Avoir une appétence pour les nouvelles technologies.

Avec cette opportunité d’alternance, nous vous offrons :

• La possibilité d’apprendre au contact de tuteurs expérimentés
• De vous former à des méthodes de travail collaboratives
• De vivre une expérience professionnelle au sein d’un grand groupe de bancassurance et d’en découvrir les différents métiers
• De travailler pour une entreprise à mission engagée dans l’accompagnement des transitions environnementales et sociétales, au service des territoires et de leurs acteurs.

Engagement inclusif

Le Groupe Crédit Mutuel Arkéa s'engage en faveur de l'inclusion, afin de garantir un cadre de travail respectueux de la diversité de chacun. Nous formons et sensibilisons l'ensemble des acteurs de l'entreprise par le biais d'une stratégie inclusion groupe dédiée et nous nous appuyons sur une communauté de salariés engagés, les ambassadeurs inclusion, pour faire vivre et rayonner cette dynamique au sein du groupe.