Aide Administratif(ve) en Alternance– Rejoignez Univia

Experts en fibre optique, courants faibles et télécommunications, nous concevons, déployons et maintenons des infrastructures connectées et intelligentes.
Notre mission : transformer les espaces où les gens vivent et travaillent pour les rendre plus fonctionnels, plus sûrs et plus durables.

Nos valeurs :

Innover en permanence pour proposer des solutions intelligentes et durables
Favoriser la coopération et la transversalité, en interne comme avec nos clients
Réduire notre impact environnemental et contribuer à un numérique responsable

Vos missions principales :

• Accueil téléphonique : réception, orientation des appels, gestion des demandes et réclamations.
• Suivi des interventions : enregistrement des demandes, planification et coordination des interventions techniques, suivi des dossiers jusqu'à clôture (via un logiciel interne).
• Gestion administrative : classement, archivage, mise à jour des documents (contrats, factures, rapports), appui aux appels d'offres.

Une évolution vers l'appui à la gestion de la facturation client sera possible selon votre montée en compétences.

Le profil que nous recherchons :

Vous préparez un Bac +2 dans le domaine administratif (type BTS SAM, GPME, DUT GEA ou équivalent), en contrat d'alternance.

Vous êtes :

• À l'aise au téléphone et sur les outils bureautiques (Office 365) ;
• Organisé(e), rigoureux(se) et réactif(ve) ;
• Capable de gérer plusieurs tâches en parallèle ;
• Bon relationnel, esprit d'équipe et sens du service ;
• Discret(ète), fiable, avec des notions de comptabilité appréciées.

Ce que nous vous offrons :

• Une équipe à taille humaine, impliquée, bienveillante et à l'écoute ;
• Un accompagnement réel pour monter en compétences dans les métiers de l'administratif ;
• Une expérience concrète et enrichissante, au cœur des échanges avec les clients, les techniciens et les équipes internes.

Prêt(e) à relever ce défi et à rejoindre notre équipe ?
Envoyez nous votre CV, on a hâte de découvrir qui vous êtes et ce que vous pouvez apporter à notre équipe