Agent Support Client SaaS - Expert & Empathique

Zelty recherche un(e) conseiller(ère) support pour assurer une expérience client exemplaire à Paris. Vous serez l’acteur clé de la relation client et contribuerez à une expérience fluide et rassurante à chaque échange.

Vous traitez les tickets via Intercom et Ringover, enrichissez la base de connaissances et guidez les clients dans l’utilisation des solutions Zelty, en restant aligné sur la culture et les valeurs de l’entreprise.