Agent Réservations Hôtellerie — Upsell & Service Client

L'hôtel AKOYA Hôtel ***** & SPA à Saint-Paul recherche un Agent de réservation (H/F) en CDI. Vous traiterez les demandes de réservations et les demandes des clients externes selon les standards et procédures internes, et assurerez le suivi des dossiers du service.

Vous faites du conseil personnalisé en vente (upselling), vous maintiendrez la qualité du service, gérerez les demandes particulières et contribuerez à l'optimisation du taux d'occupation.