Agent Guest Service - Back office H/F - Cannes

Vos missions :

Prise de réservations (téléphone, email, plateformes en ligne)

Gestion des demandes clients et des disponibilités

Saisie et suivi des dossiers de réservation

Conseil et information auprès des clients (tarifs, prestations, services)

Gestion des modifications, annulations et litiges simples

Coordination avec les différents services (accueil, service commercial, etc.)

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