Agent(e) d'accueil touristique (H/F)

INTITULÉ DU POSTE : Agent(e) d'accueil / Secrétariat - Bureau d'informations touristiques (saisonnier)

Lieu : Pont-de-Veyle

Contrat : Contrat saisonnier

Période : Juillet - Août (151 h par mois, poste non sécable)

Rémunération : SMIC horaire

Hébergement : Non disponible

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Description du poste

Envie de devenir l'ambassadeur(drice) de notre territoire ?

Vous serez en première ligne pour accueillir les visiteurs et promouvoir les richesses touristiques de notre région. Vous participez activement à l'information, à la valorisation du patrimoine et à l'organisation d'activités touristiques.

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Missions principales

1. Accueil et informations :

• Accueillir chaleureusement la clientèle française et étrangère
• Fournir des conseils personnalisés sur les activités, événements et sites à visiter
• Contribuer à l'organisation d'événements valorisant les offres touristiques locales

2. Gestion des services touristiques :

• Gestion de la billetterie pour événements ou attractions locales
• Vente d'articles et souvenirs en boutique

3. Communication et back-office :

• Animation des réseaux sociaux et création de newsletters pour promouvoir le territoire
• Soutien aux tâches administratives et back-office
• Mise à jour des bases de données et gestion des outils numériques

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Formation et compétences

• Formation en tourisme (BTS ou équivalent) : appréciée
• Maîtrise de l'anglais obligatoire, une autre langue étrangère : un atout
• Bonne maîtrise de la suite bureautique
• Formation interne au logiciel Pro assurée

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Profil recherché

• Sens de l'accueil et du relationnel
• Capacité à travailler en autonomie et en équipe
• Motivation et rigueur
• Première expérience en accueil ou tourisme : un plus

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Compétences clés (mots-clés France Travail)

• Accueil touristique
• Information et orientation du public
• Communication digitale / réseaux sociaux
• Billetterie et vente
• Animation événementielle
• Gestion administrative
• Relation clientèle

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Rejoignez-nous pour représenter notre territoire et offrir une expérience inoubliable aux visiteurs !