Agent d'exploitation transport (H/F)

Description du poste :
La personne recrutée aura la charge des missions suivantes :
-Suivi des expéditions clients à l'import et à l'export
-Cotations/devis transports
-Gestion administrative et relation client
-Suivi des réclamations clients
-Préparer, contrôler et classer tous les documents relatifs au transport
Description du profil :
Organiser la chaîne de transport national et international - Enregistrer une réclamation client - Planifier un transport urbain / interurbain - Suivre un budget - Réaliser un suivi des contrats - Proposer des solutions techniques à un client - Organiser et planifier l'activité d'un parc de véhicules (affectation, suivi maintenance...) - Console de contrôle - Droit des assurances - Modalités de traitement des litiges - Outils de planification - Réglementation du transport de marchandises - Réglementation du transport de personnes - Réglementation liée aux véhicules - Techniques de prévention et de gestion de conflits
Curiosité, Adaptabilité, Rigueur, Maitrise des outils informatiques, Connaissances en anglais, autres langues seront un plus