Agent d'Escale (H/F)

VOS MISSIONS :

ACCUEIL DES PASSAGERS

- Vérification des pièces d'identité et des réservations
- Nombre et poids des bagages
- Enregistrement des passagers et de leurs bagages sur le vol concerné

ACOOMPAGNEMENT DE L'EMBARQUEMENT

- Orientation des passagers vers la salle d'embarquement
- Information des passagers sur les horaires du vol et les correspondances possibles
- Annonce du vol, de la porte et de la zone d'embarquement
- Remise du coupon de vol
- Vérification et recherche des passagers qui manquent à l'appel
- Réservation du bus sur piste

INFORMATION ET ASSISTANCE DES PASSAGERS

- En cas d'intempéries, incidents, annulation ou retard du vol
- Assistance et résolution des éventuels problèmes comme la perte ou les dommages subis par les bagages

ASSISTANCE DES PASSAGERS QUI PRESENTENT DES PARTICULARITES

- enfants non accompagnés
- personnes âgées
- passagers à mobilité réduite

APPLICATION DES REGLES DE SECURITE ET DES PROCEDURES

- vérification de l'identité des passagers et de leur carte d'embarquement avant de monter à bord de l'avion
- mise en oeuvre de toutes possibilités pouvant contribuer au départ de l'avion dans les délais prévus.

AVANATAGES :

- Taux horaire fixe +10% de fin de mission, +10% de congés payés
- Acompte si besoin
- Bénéficiez d'aides et services auprès de notre partenaire FASTT ( logement, location de voiture ...)
- Mutuelle à tarif préférentiel "intérimaire santé"

Vous êtes détenteur de la formation Agent d'Accueil des voyageurs pour la saison 2025-2026
Formations Obligatoires à jour (11.2.3.8, 11.2.6.2, DGR9, SGS,FACTEURS HUMAINS...)

Compétences requises :
-Calme et écoute
-Rigueur et dynamisme
-Maîtrise de l'Anglais et logiciels spécialisés OBLIGATOIRE
-Connaissance de la réglementation en matière de transport de passagers et de produits dangereux ; ainsi que les règles de sécurité ;
-Posséder un casier judiciaire vierge

Qualités recherchées :
-Sens du service et diplomatie ;
-Bonne présentation et aisance relationnelle ;
-Réactivité et initiative
-Disponibilité (travail weekend, jours fériés et horaires décalés) et travail en équipe

Rejoignez le groupe FIDERIM ANTILLES-GUYANE acteur majeur de l'intérim depuis plus de 30 ans.

FIDERIM, notre talent c'est vous.