Agent de réservation (H/F) en alternance

Notre école de commerce , Ipac Bachelor Factory Albertville recherche pour les besoins d'une entreprise partenaire un Agent de réservation (H/F) en alternance, dans le cadre d'un Bachelor Tourisme Missions : Commercialisation de la résidence Accueil de la clientèle Vente de service complémentaires Gestion et mise à jour des tarifs et descriptif produit Gestion du CRM Gestion de la relation clientèle, et assurer la satisfaction client Profil : Aisance relationnelle Sens du service client, disponibilité et capacité à réagir rapidement Anglais très bon niveau indispensable, autre langue appréciée Maîtrise des outils informatiques courant Titulaire du Bac ou Bac +2 ou validé Esprit d'équipe Empathie