Agent de réservation

B Signature Hôtels & Resorts recherche un(e) Agent de Réservation multi-sites pour gérer les réservations de l’Hôtel Manapany, éco-resort situé à Saint-Barthélemy, ainsi que du Domaine de la Bretesche, situé à Missillac.

Poste basé à Paris- horaire du soir

Sous la responsabilité de la Responsable des Réservations, nous vous confierons les missions quotidiennes suivantes :

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• Prendre les réservations individuelles et envoyer les confirmations aux clients
• Veiller à apporter un service attentionné et personnalisé à la clientèle lors des demandes de réservations, modifications
• Optimiser les ventes et maximiser l'occupation et les revenus des chambres en accord avec la politique Yield
• Suivre les dossiers en étroite collaboration avec tous les services concernés
• Effectuer les contrôles de journée
• Classer les documents (télécopies, mails, correspondances clients, archivage…)

Profil recherché

Dans votre rôle de Conseiller de Vente en Réservation, vous êtes :

Naturel(le), positif (ve), et favorisez le sur-mesure.

Motivé(e) et déterminé(e) à offrir un service exceptionnel à notre clientèle.

Expérience ou stages idéalement en réservation ou réception

La pratique courante de l'anglais est indispensable

Votre sens commercial, rigueur, autonomie et esprit d'équipe

Avantages :

- Expérience hôtel à validation de la période d'essai (nuit + diner au restaurant + pdj)

- Expérience B Signature (2 nuits offertes dans nos hôtels parisiens)

- Prime de Cooptation de 300€ brut à chaque coopté validé

- Intéressement annuel

- Contribution employés 5% par mois !