Agent d'accueil / réceptionniste (H/F)

Description du poste :
Voici vos missions :
Accueil et information des Membres :***Accueillir les Membres selon les standards définis,
* Conseiller, promouvoir et inscrire les Membres aux différentes activités,
* Renseigner et orienter les Membres sur la vie du Club et son organisation, assurer les ventes de produits de la boutique, les demandes de cordage et proposer des produits/services adaptés, gérer votre propre caisse,
* Appliquer avec fermeté et diplomatie les règles en vigueur,
Gestion des espaces sportifs :***Enregistrer les réservations des courts pour les Membres et les Responsables sportifs,
* Enregistrer et vérifier les plannings des cours particuliers et envoi d'un compte-rendu au Service Financier,
* Vérifier les plannings des utilisateurs extérieurs, envoi chaque semaine d'un rapport sur l'occupation des terrains et véranda golf, reporter au Responsable Accueil, tout dysfonctionnement, dégradation du matériel sportif.
Administration :***Traiter les demandes des Membres arrivées dans la boîte mail de l'accueil, enregistrer et gérer le suivi des inscriptions sportives et des différentes activités,
* Assurer diverses tâches ponctuelles en fonction des besoins : Relances cotisations, vérification stocks, etc.
* Participer à l'organisation des événements majeurs du Club.***35h, du mardi au samedi,
* Mutuelle et prévoyance,
* Restaurant d'entreprise,
* 6 semaines de congés payés.
Description du profil :
Dynamique, votre excellent relationnel vous permet de créer un environnement agréable et professionnel.
Doté d'une excellente élocution, vous savez vous exprimer avec aisance tant à l'oral qu'à l'écrit. Vous êtes capable de rester ferme et calme face aux conflits. Proactif, autonome et rigoureux, vous êtes prêt à prendre des initiatives et à travailler avec méthode. Enfin, des connaissances tennistiques seraient un atout supplémentaire.
Niveau d'anglais conversationnel attendu.