Agent d'accueil

Agent administratif RH et accueil H/F

Dans un contexte de fortes évolutions de l'établissement, en lien avec la coordinatrice administrative du pôle, vos missions principales sont :

- ACCUEILLIR ET ORIENTER LES VISITEURS

Accueil les visiteurs (internes ou externes CRF),

Identifier et filtrer les demandes de visiteurs,

Réceptionner et filtrer les appels téléphoniques, et orienter les interlocuteurs,

• GERER LE SECRETARIAT

Réceptionner, trier, enregistrer, traiter et diffuser le courrier,

Affranchir les courriers,

Rédiger les courriers selon les notes préalablement communiquées,

Assurer le classement et l'archivage des documents internes,

Gérer les dossiers de Préinscription : dossiers complets, enregistrement, renouvellement, urgence….

-ASSISTER LES EQUIPES AFIN D'OPTIMISER LA GESTION DE LEURS ACTIVITES QUOTIDIENNES

Traiter les demandes d'admission de nouveaux résidents,

Participer aux admissions des nouveaux résidents

Préparer et transmettre les dossiers des résidents,

-ORGANISER ET EFFECTUER LE SUIVI ADMINISTRATIF DES ACTIVITES

Renseigner les tableaux de bords mensuelles,

Assurer la mise à jour quotidiennement du tableau de présence « Résidents »,

Effectuer la facturation des résidents EHPAD, Séjour temporaire,

Saisir les repas invités sur le logiciel métier,

Assurer les encaissements et les remises bancaires.

Suivre les créances résidents, et assurer les relances.

Etablir et gérer les dossiers d'Aide sociale : facturation mensuelle – état des ressources trimestriels au conseil départemental,

Effectuer les mouvements des résidents mensuellement sur le tableau de bord CPAM,

Etre en relation avec les partenaires : CLIC REP'AGE, la MAIA, les tutelles, le département, les assistantes sociales…

-ORGANISER ET EFFECTUER LE SUIVI ADMINISTRATIF DES RESIDENTS

Suivre, mettre à jour et archiver les dossiers des résidents : dossier logiciel métier et dossier papier,

Suivre à gestion des ressources des résidents à l'Aide sociale,

Gérer les « biens personnels » des résidents dans un coffre-fort,

-MANAGEMENT DE LA QUALITE ET DE LA GESTION DES RISQUES

Participer aux évènements organisés sur l'EHPAD.

Participer au recueil et à la saisie des questionnaires de satisfaction des résidents.

Participer à la saisie des questionnaires de satisfaction des professionnels.

Merci d'adresser votre candidature à Mme MONHAY, Coordinatrice administrative du pôle Ehpad Elbeuf – SSIAD de L'Eure

Type d'emploi : Temps plein, CDD

Rémunération : à partir de 2 042,84€ par mois

Lieu du poste : En présentiel