Agent d’information en déchèterie F/H

Dans le cadre du déploiement d’un nouveau dispositif de badge d’accès aux déchèteries, la collectivité recrute 6 agents d’accueil pour accompagner les usagers durant la période estivale.

Vos missions

• Accueillir les usagers avec courtoisie et professionnalisme
• Informer et accompagner les usagers dans l’utilisation du nouveau badge d’accès
• Orienter les usagers n’ayant pas encore récupéré leur badge ou rencontrant une difficulté d’accès
• Expliquer les démarches et procédures administratives pour créer ou régulariser un badge (où, comment, conditions, pièces nécessaires)
• Répondre aux questions liées à la nouvelle organisation des déchèteries
• Faire remonter les problématiques ou situations particulières à votre manager

Poste centré sur l’accueil, l’information et l’accompagnement des usagers, sans manipulation de déchets.

Des qualités humaines et relationnelles sont essentielles pour réussir dans cette mission. Etre disponible le samedi et parfois le dimanche matin.

• Type de contrat : contrat de renfort saisonnier
• Durée : de juin à fin septembre 2026
• Temps de travail : 35 heures hebdomadaires (temps complet)
• Lieu de travail : déchèteries de Saint-Malo Agglomération
• Travail en extérieur et en station debout

• Vous êtes à l’aise dans la relation avec le public
• Vous avez le sens du service public, de la pédagogie et de la courtoisie
• Vous savez faire preuve de calme, de clarté dans les explications et d’adaptabilité
• Une première expérience en accueil ou relation usagers est un plus

Savoir-être

• Sens du service public et de l’intérêt général
• Motivation et implication dans une mission utile aux habitants
• Excellent relationnel , goût pour le contact avec le public
• Attitude souriante , bienveillante et patiente
• Capacité à rester calme et courtois en toutes circonstances
• Esprit d’équipe et fiabilité

Une première expérience en accueil ou relation usagers est appréciée, mais non obligatoire .