Agent d’information en déchèterie F/H

À propos de nous

Participez à une aventure ambitieuse et innovante à Saint‑Malo Agglomération, où solidarité et proximité sont nos valeurs clés. Ensemble, nous mettons en œuvre des actions structurantes pour assurer le développement harmonieux de nos communes et offrir des services publics de qualité, répondant aux besoins de tous nos habitants. Le 18 novembre 2021, après une vaste concertation et un travail collaboratif intense, le conseil communautaire a adopté un Projet de Territoire ambitieux. Ce projet incarne les valeurs d’ambition, d’innovation, de solidarité, de proximité et de bien‑vivre ensemble. Ce territoire de plus de 86 000 habitants sur 18 communes, réputé pour son histoire et ses paysages, est le second pôle démographique et économique d’Ille‑et‑Vilaine. Saint‑Malo Agglomération est proche de Rennes et bien connectée à Paris (2h15), attirant de nombreux jeunes actifs et créateurs.

Mission

Vous aimez le contact avec le public et le travail en extérieur ? Saint‑Malo Agglomération regroupe 18 communes et s’engage au quotidien pour un service public de proximité, de qualité et respectueux de l’environnement. Dans le cadre du déploiement d’un nouveau dispositif de badge d’accès aux déchèteries, la collectivité recrute 6 agents d’accueil pour accompagner les usagers durant la période estivale.

Vos missions

• Accueillir les usagers avec courtoisie et professionnalisme
• Informer et accompagner les usagers dans l’utilisation du nouveau badge d’accès
• Orienter les usagers n’ayant pas encore récupéré leur badge ou rencontrant une difficulté d’accès
• Expliquer les démarches et procédures administratives pour créer ou régulariser un badge (où, comment, conditions, pièces nécessaires)
• Répondre aux questions liées à la nouvelle organisation des déchèteries
• Faire remonter les problématiques ou situations particulières à votre manager

Détails du poste

• Type de contrat : contrat de renfort saisonnier
• Durée : de juin à fin septembre 2026
• Temps de travail : 35 heures hebdomadaires (temps complet)
• Lieu de travail : déchèteries de Saint‑Malo Agglomération
• Travail en extérieur et en station debout

Profil

• Vous êtes à l’aise dans la relation avec le public
• Vous avez le sens du service public, de la pédagogie et de la courtoisie
• Vous savez faire preuve de calme, de clarté dans les explications et d’adaptabilité
• Une première expérience en accueil ou relation usagers est un plus

Savoir‑être

• Sens du service public et de l’intérêt général
• Motivation et implication dans une mission utile aux habitants
• Excellent relationnel, goût pour le contact avec le public
• Attitude souriante, bienveillante et patiente
• Capacité à rester calme et courtois en toutes circonstances
• Esprit d’équipe et fiabilité

Une première expérience en accueil ou relation usagers est appréciée, mais non obligatoire .

Référence de l'offre : pz2rh0tmru