Agent d'Entretien (h/f)

Description du poste

• Assurer le nettoyage des parties communes et veiller à maintenir un environnement propre, agréable et sécurisé pour l'ensemble des vacanciers.
• Prendre en charge les demandes clients et répondre aux réclamations : repasser dans une chambre si nécessaire, apporter un lit bébé, ou intervenir pour tout besoin ponctuel lié au confort du client.
• Contribuer à la satisfaction des vacanciers par une attitude professionnelle et un sens du service irréprochable.
• Garantir le respect des standards qualité de l'établissement.

Planning : travail du lundi au dimanche selon un roulement interne.

- Horaires possibles : 7h

• 15h ou 8h
• 16h ou 13h
• 20h.

• Une première expérience dans le ménage, la propreté, l'hôtellerie ou le service client est appréciée.
• Sens du service, excellent relationnel et capacité à gérer les demandes clients avec calme et professionnalisme.
• Rigueur, autonomie et fiabilité.
• Bonne présentation et esprit d'équipe.
• Capacité à travailler en horaires variables, y compris week-end.