Agent d'accueil touristique F/H

Synergie Tertiaire Reims recherche pour l'un de ses clients, acteur reconnu dans l'univers du champagne, un(e) Chargé(e) d'accueil & visites pour son établissement situé à Reims.

Au sein du service Hospitalité, vous contribuez à offrir une expérience haut de gamme aux visiteurs français et internationaux, en assurant les visites des caves et du vignoble ainsi que l'accueil et la billetterie.

Vos missions :

• Accueillir et accompagner une clientèle française et internationale lors des visites des caves et du vignoble.
• Gérer la billetterie : réservations, encaissements, gestion de caisse et suivi administratif.
• Répondre aux demandes des visiteurs par téléphone et par e-mail et gérer les éventuels aléas liés aux visites.
• Participer aux dégustations, à l'animation des ventes en boutique et à l'accueil des invités.
• Contribuer à la mise en valeur de l'expérience visite et à la bonne image de la Maison.