AGENT D'ACCUEIL EN COLLECTIVITE (H/F)

Assure l'accueil, l'orientation et le premier renseignement du public de la mairie, gère les demandes relatives à l'état civil, assure le secrétariat et celui du service social.

• Accueillir, orienter, renseigner le public (téléphone et physique).

• Accueillir, orienter, renseigner le public sur les questions qui relèvent de l'état civil.
• Délivrer des extraits de registres et assurer le suivi administratif des dossiers mariage...., rédiger des actes...
• Tenir à jour les registres d'état civil et veiller à leur intégrité.

• Gérer des demandes en matière d'action sociale, informer et orienter les demandeurs.
• Préparer des manifestations évènementielles ou les actions pour les ainés.
• Ponctuellement, participer aux réunions du conseil d'administration du centre communal d'Action Social : préparer des dossiers de demande d'aide sociales, convocation, rédaction et suivi des délibérations et des procès-verbaux.

• Gérer les sinistres avec les assurances de la collectivité.
• Assurer le secrétariat des élus et de la responsable du service administratif.
• Assurer la gestion administrative des commissions municipales et des comités consultatifs.
• Assurer les demandes des associations avec l'adjoint délégué (débit de boissons, gestion des dossiers de demande de subvention).
• Assurer la réception, le traitement envoi du courrier, diffusion de l'information en général, la gestion du registre d'appel et d'accueil physique.

• Tenir informé les habitants.
• Participer à la communication des fêtes, en lien avec les associations.
• Réaliser des supports et mise en œuvre des actions de communication.
• Assurer la communication générale (site internet, presse...).
• Préparer les vœux du maire en lien avec les élus...
• Préparer diverses cérémonies, inaugurations.
• Préparer le bulletin municipal en lien avec l'élu en charge de la communication.

• Gérer et suivre les réservations sur le portail famille.

• Gérer l'archivage dans son domaine informatiquement et papier si nécessaire.\n\n

ACTIVITÉS SECONDAIRES :

• Participer aux réunions de service à la demande du responsable de service.
• Venir en renfort de l'équipe en fonction des besoins du service.

• Qualifications requises : Baccalauréat.

• Maîtrise des outils bureautiques et des logiciels liés à l'activité de l'agent (Berger Levrault, Canva...).
• Information générale relative à l'État Civil.
• Connaissance des différents partenaires (services décentrés et sociaux de l'État, services décentralisés - Département, Région.).
• Statut de la Fonction Publique Territoriale.

Aptitudes requises : Bonnes aptitudes relationnelles (souriant, amabilité, écoute, bonne présentation), bonnes capacités rédactionnelles, autonomie, rigueur, réactivité, organisation, gestion simultanée de plusieurs activités.