Agent / Agente d'exploitation transport routier de marchandises (H/F)

Description du poste :
Au cœur de l'organisation du réseau, vous serez un acteur essentiel du bon déroulement des opérations quotidiennes :***Élaborer et ajuster les plannings conducteurs et véhicules
* Assurer le suivi des services en temps réel (ponctualité, incidents, remplacements.)
* Accueillir et informer les conducteurs, gérer les consignes et documents d'exploitation
* Organiser les solutions en cas d'aléas (pannes, absences, perturbations du trafic)
* Contrôler la conformité des prestations et le respect des règles de sécurité
* Participer à l'amélioration continue de la qualité de service
* Assurer une astreinte suivant un planning défini
Description du profil :
Vous êtes rigoureux, réactif et aimez travailler en équipe
À l'aise avec les outils informatiques et les systèmes d'exploitation transport
Sens aigu du service public et du contact humain
Expérience dans le transport (voyageurs ou marchandises)
Permis D + FIMO Voyageurs serait un plus