Agent / Agente d'accueil (H/F)

Description du poste :
L'IFAE Accueil - un métier, une formation, un emploi***L'IFAE Accueil est spécialisé dans les métiers de l'accueil.***Notre entreprise partenaire, recrute un Agent d'accueil téléphonique H/F dans le cadre d'un contrat de professionnalisation en CDI.***MISSIONS***Gestion des appels entrants
* Orientation des appels aux services concernés
* Mettre à jour le répertoire téléphonique interne
* Assurer la prise de rendez-vous et la gestion des agendas
* Participer à l'amélioration continue des process d'accueil téléphonique
Description du profil :***Vous êtes doté d'un très bon relationnel***Vous avez une très bonne élocution***Vous avez le sens du service et un esprit d'équipe développé***Vous êtes polyvalent et avez la capacité à gérer plusieurs tâches simultanément***Vous êtes disponible sur une plage horaire étendue, de 7h à 21h