Agent / Agente d'accueil Etat civil - Population (H/F)

La Ville de Hésingue recherche un(e) Agent d'accueil Etat civil - Population en CDD à temps complet.

- Assurer l'accueil physique et téléphonique du public
- Renseignement et orientation du public
- Gestion et affichage d'informations
- Instruire et élaborer les actes d'état civil (naissance, mariage, décès, PACS, changement de nom, etc ...)
- Polyvalence

Accueil physique et téléphonique du public :
- Accueillir le public
- Prendre des messages
- Recevoir, filtrer et orienter les appels téléphoniques
- Mettre en relation les correspondants
- Identifier et gérer la demande et son degré d'urgence
- Orienter vers les services et personnes compétents
- Diffuser des informations ou des documents par voie d'affichage
- Présenter des documents d'information et de communication
- Rechercher, sélectionner, synthétiser et diffuser des informations.

Tenue administrative des registres d'état civil :
- Délivrer sur demande des extraits de registres gratuits
- Rédiger des mentions et des courriers
- Préparer la certification conforme et légalisation de signature
- Etablir les différents actes d'état civil (naissance, reconnaissance parentale, mariage, PACS, décès, etc. .)
- Constituer le dossier, récupération des documents obligatoires, gestion des dates d'entretien préalable au mariage, publication des bans du mariage et affichage préparer des documents pour la cérémonie
- Inscrire les mariages dans le registre - préparation des baptêmes civils .

Finances :
- Rédaction et transmission des bons de commande à partir des besoins des services

Profil recherché :
Avoir le sens du service public (déontologie et discrétion)
Savoir communiquer et avoir une bonne capacité d'écoute et de compréhension, de reformulation
Bénéficier d'excellentes qualités relationnelles
Qualités organisationnelles
Capacité d'adaptation
Réactivité