Agent administratif (H/F) service de soins sans consentement
Description du Contexte / Environnement du poste
Rejoignez un acteur majeur de la psychiatrie publique L’EPSM de l’Agglomération Lilloise recrute un agent administratif pour son service soins sans consentement. Au cœur du parcours patient, vous occupez une fonction stratégique : vous garantissez la fiabilité administrative des dossiers et la conformité réglementaire, notamment dans le cadre spécifique des soins psychiatriques. Vous contribuez ainsi directement à la continuité et à la sécurité des prises en charge. La formation sera assurée sur le site de la Clinique des 100 lits, l’Hôpital Lucien Bonnafé et l’EPSM d’Armentières (Saint-André-Lez-Lille, Roubaix, Armentières).
Missions générales
- Accueil téléphonique et coordination
- Réception et orientation des appels
- Transmission des demandes vers les interlocuteurs compétents
- Gestion administrative spécialisée
- Suivi des dossiers relevant du Tribunal Judiciaire de Lille
- Transmission des certificats périodiques aux autorités compétentes (Préfecture, Procureur, Commission Départementale des Soins Psychiatriques, ARS)
- Suivi d’outils de pilotage et tableaux statistiques
- Information des services sur la réglementation des soins psychiatriques sans consentement
- Vérification et fiabilisation des données administratives
Caractéristiques particulières du poste
Lieu d’exercice
EPSM de l’Agglomération Lilloise, 1 rue de Lommelet 59350 St André Lez Lille
Condition d’exercice
- Statut : Catégorie C – Fonction Publique Hospitalière
- Temps de travail : Temps plein – 8h10/jour (7h40 + 30 min de pause) 7j/7 (2 jours de repos/semaine)
- Amplitude horaire du service : 8h30 – 18h00
- Mobilité ponctuelle : Formation sur les sites de Saint-André-Lez-Lille, Roubaix et d’Armentières
Responsables fonctionnels / Liens privilégiés
LEROUX Baptiste , Attaché d’Administration Hospitalière
Compétences attendues et souhaitées
- Connaissance du fonctionnement hospitalier appréciée
- Maîtrise des outils bureautiques et logiciels administratifs
- Rigueur, méthode et sens de l’organisation
- Capacité à travailler en équipe pluridisciplinaire
- Discrétion professionnelle et respect absolu de la confidentialité
- Capacité à gérer des situations sensibles dans un contexte de santé mentale