AGENT ADMINISTRATIF (F/H) (H/F)

descriptif du poste

Au sein du pôle opérationnel, vous serez le garant du suivi des anomalies et de la satisfaction client :Gestion technique : Analyser et qualifier les anomalies détectées, initier les premières actions correctives et signaler les incidents complexes pour une résolution rapide.

Suivi administratif : Gérer le cycle complet des tickets de maintenance (création, mise à jour, clôture) avec une traçabilité rigoureuse.

Relation Client : Informer l