Agent administratif F/H

Synergie Rungis recherche pour son client, un acteur majeur du transport, un.e Assistant.e Administratif.ve Transport F/H, basé sur Créteil.

Au sein du service client, vous assurez le suivi administratif et relationnel des opérations de transport et contribuez à la satisfaction clients.

• Répondre aux demandes des clients par téléphone et par mail
• Assurer l'accueil et la gestion des appels téléphoniques
• Gérer le suivi des livraisons et des opérations de transport
• Informer les clients sur l'avancement de leurs livraisons
• Traiter et suivre les réclamations/incidents de livraison
• Mettre à jour les outils et tableaux de suivi
• Effectuer diverses taches administratives liées à l'activité transport Vous avez une bonne aisance relationnelle et êtes à l'aise au téléphone.

Vous maîtrisez le pack Office.

Une connaissance du transport et/ou de la logistique est un plus.

Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et réactif(ve).

Vos avantages Synergie:

+10% IFM + 10% CP,

CSE Synergie,

Prime Participation + CET à 6%,

Aides et Services (Mutuelle - Logement - Garde d'enfants...)