AGENT ADMINISTRATIF D'ACCUEIL ET DE FACTURATION - H/F
Description :
Nous recherchons pour notre site d'Annecy un Agent administratif d'Accueil et de Facturation à 100% ( Pole chirurgie -Anesthésie ), pour un contrat de 3 mois dans un premier.( renouvelable en CDD )
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Accueil physique et admission du patient
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Prise d’appel dans le cadre du renseignement patient
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Création du dossier administratif
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Vérification de l’identité et saisie selon la charte identitovigilance du CHANGE
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Vérification des documents d’assurance maladie et mutuelle, coordonnées patients
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Complétude du dossier et scan des documents
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Encaissement des restes à charge
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Saisie cotations des actes réalisés
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Facturation des dossiers dans le respect des délais
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Relation avec les services de soins pour la gestion des dossiers
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Ces missions peuvent être amenées à évoluer en fonction des besoins du service de la Gestion Administrative des Patients.
CONDITIONS PARTICULIÈRES D’EXERCICE
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Amplitude de travail sur un plage horaire : 7h30h/18h
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Cycles : 7h30-15h30 /8h-16h / 9h-17h / 10h-18h
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Niveau BAC / Bac +2
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Expériences qui seraient appréciées : établissement de santé, secrétariat médical en libéral, organisme d’assurance maladie, organisme d’assurance complémentaire et secteur administratif dans un poste d’accueil.
CONNAISSANCES :
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Connaissance de l'organisation et du fonctionnement d’un établissement hospitalier.
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Connaissance du logiciel de gestion administrative des patients HEXTANT est un atout
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Connaissance de la facturation hospitalière et de la législation de la sécurité sociale est un atout.
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Savoir rechercher et respecter une procédure, un protocole, une réglementation spécifique à son domaine
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La pratique d'une langue étrangère est un atout apprécié.
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Pratique courante de l’informatique et utilisation des outils de bureautique
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Capacité à travailler en équipe
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Capacité à gérer l’urgence
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Capacité à traiter les situations conflictuelles
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Capacité à gérer les appels téléphoniques des services et du public.
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Qualités relationnelles et expérience sur un poste d’accueil
« LA POLITIQUE DE RECRUTEMENT DE L’ÉTABLISSEMENT VISE À AMÉLIORER LA PRÉSENCE DES PERSONNES EN SITUATIONS DE HANDICAP AU SEIN DE SES EFFECTIFS. C’EST POURQUOI, TOUS NOS POSTES SONT OUVERTS AUX PERSONNES EN SITUATION DE HANDICAP. »
